التميز في عالم الضيافة

بقلم راند

مرحبًا بكم في التميز في عالم الضيافة حيث ستكتشف مهارات تقديم خدمة عملاء متميزة وتحسين التدقيق الدقيق في صناعة الضيافة.

التميز في عالم الضيافة:نظرة عامة على الدورة

في هذه الدورة الشاملة، سوف تستكشف المبادئ الأساسية للتميز في الضيافة، من توقع متطلبات الضيوف إلى تجاوز التوقعات من خلال الخدمة المصممة خصيصًا.

سواء كنت تعمل في الفنادق أو المطاعم أو الفعاليات أو أي جانب آخر من جوانب صناعة الضيافة، فإن هذه الدورة ستزودك بالخبرة والكفاءة اللازمتين لإسعاد العملاء وخلق ذكريات دائمة.

التميز في عالم الضيافة:نظرة عامة على الدورة

المواضيع مغطا

مقدمة عن آداب الضيافة
توقع احتياجات الضيوف
خلق بيئة ترحيبية
مهارات التواصل لمحترفي الضيافة
إعداد المائدة وآداب تناول الطعام
العرض الشخصي والاحترافية
الاهتمام بالتفاصيل في تقديم الخدمة
التعامل مع تعليقات وشكاوى الضيوف
العمل الجماعي والتعاون في التميز في الضيافة
التحسين المستمر والتطوير المهني

صقل مهاراتك

5000 ريال قطري

التميز في عالم الضيافة

التاريخ التالي المتاح: يعلن لاحقا

هل ترغب في طرح أي أسئلة أولا؟

تحديد موعد جلسة معلومات مجانية

التميز في عالم الضيافة

هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟ اترك لنا رسالة

لماذا تختار المدرسة البريطانية للتميز في قطر؟

نحن المزود الوحيد للتدريب على آداب السلوك في العالم المعتمد والمعتمد من قبل أربع منظمات معترف بها دوليا: CPD و ILM (جزء من مجموعة City and Guilds Group و Investors in People). توفر برامجنا ودوراتنا التدريبية استثمارا لحياتك الخاصة وأيضا لحياتك المهنية.
نحن نؤمن بأن معرفة وممارسة المهارات البشرية والأخلاق الصحيحة وآداب السلوك والخدمة هي المهارات الأساسية المطلوبة لبناء الثقة. من خلال برامجنا ، نعلم الناس من جميع الأعمار كيفية تطوير علاقات محترمة مع الآخرين ، وكيف يكونون مهذبين ولطفاء ومدروسين ، وتطوير المهارات التجارية والمهنية.
نرحب بالأشخاص من مختلف الخلفيات والجنسيات المتحمسين للتعلم. فلسفتنا هي تعليم الحاضرين كيف يكونون أفضل نسخة ممكنة من أنفسهم حتى يتمكنوا من النجاح في الحياة ، والتميز في المجتمع وأن يكونوا قدوة للآخرين.